北海道札幌市中央区のあごずれ・かみ合わせ治療専門の幸健美歯科クリニック

バルーンアーティストさんのご紹介

カテゴリ： ゲスト・ご縁   2009年7月16日

マネージャー真弓です

私は結構フリーペーパー好きです。

クリニックのカウンターに何種類かのフリーペーパーを置いて

患者さんに持って行って楽しんでもらっています

少しバックナンバーを整理して片付けようとしていたら、

そういえば、お友達のバルーンアーティストさんが載っていたのを思い出しました。

まずは、バルーンアーティスト、エリサさん

バルーンアーティストエリサさんは

ただ、バルーンアートがうまいだけではありません。

その洗練されたパフォーマンスに魅了されます

生麹菌には納豆は禁物です。

カテゴリ： マネージャー・スタッフのブログ   2009年7月9日

マネージャー真弓です

昨日でかけてきた、札幌パワーランチで面白い方に出会いました。

手作り本舗楽の大場典子さんです。

札幌で唯一ちゃんと保健所に認可されて、生の麹を作っていらっしゃる方です。

スーパーとかで、板になったような麹は見かけたことがありますが、

私はそれをどうしていいかわからないので

買ったことはありません。

大豆と生麹で自家製味噌セットなどを販売していらっしゃいます。

人気があってリピーターも多いそうです

麹菌って言うのは幾つかの株が日本にはあって、

それぞれ出来上がりの味噌の風味が変わるそうです。

だからみんな地元のお味噌がいいんですよねー

材料もこだわりの安全、安心なお味噌も作ってます。

安全、安心に敏感な私には、とても嬉しい出会いでした

あ、それから、麹菌には強い納豆菌は負けてしまうので、

大場さんはこの仕事を始めてから、納豆を食べたことが無いんですって。

デリケートなんですねー

もうすぐ１００歳の祖母、長生きの秘訣は？

カテゴリ：タグ: 8020, 歩く, 自分の歯, 長生きの秘訣
マネージャー・スタッフのブログ   2009年7月7日

マネージャー真弓です

午前中、娘の中学校のPTA行事に参加した帰り道に

老人施設に住んでいる、９６歳の祖母のところに遊びに行ってきました。

施設と言っても、完全自立で個室に住んでます。

食事は食堂で一緒に食べますが、他はすべて自由です。

お世話や介護はつきません。

９６歳で、耳が遠いほかは何も悪い所のないおばあちゃんです。

おしゃべりしているうちに、偶然叔母も遊びにきて、

しばし、３人でおしゃべりしてました。

きっと、この元気なまま、１００歳になるでしょう

元気なポイントは、

・歩くこと。

・自分の歯があること。

今では、あまり建物の外には出なくなったおばあちゃんですが、

施設の中をせっせと歩いています。

歯は、８０２０かどうかはわかりませんが、

かなりたくさん自分の歯をキープしています。

この二つのポイントは、長生きの秘訣だと思います。

光の似顔絵

カテゴリ： マネージャー・スタッフのブログ   2009年7月6日

マネージャー真弓です

先ほど突然訪問者が！！

先日、個展を見に行った国重奈穂さんじゃありませんか！

頼んでいた似顔絵をわざわざ自宅まで届けにきてくださったの！？

実は、國重さんの家は、うちの裏の道路を挟んださらに裏・・

とにかくすぐ近くだったんです。

宛名の住所を見て届けに来てくださいました。

スピリチュアルメッセージ入りの似顔絵を楽しみに待ってました。

うれしいです！ありがとうございます。

99才でした。

カテゴリ： マネージャー・スタッフのブログ   2009年6月21日

マネージャー真弓です

おおおばさんが亡くなり、お通夜でした。

ずっと「本家のおばさん」という呼び名で
小さい時から札幌に遊びに来た時に必ずあいさつに行くおうちの
おばあさんというイメージしかなかったけど、

今回ちゃんと確認してみると、祖父の兄のお嫁さんだったとか・・・

実は、私が生まれたときに
祖母が東京の病院に入院していた祖父に付き添っていていなかったので
そのおばさんと、私の曽祖母が母のお産のお世話をしてくれていたそうです。
（知らなかった～、あたりまえだけど(笑)）

おばさんの名前も今日初めて知りました。
99歳でした。

ちんまりしたかわいいおばあさんという印象でしたが、
今日見せてもらったお顔はとっても美しかったです

コンパクト・トレーニング・ボードがやってきた（ロッククライミング）

カテゴリ： スポーツ,マネージャー・スタッフのブログ   2009年6月20日

マネージャー真弓です。

息子が、ロッククライミングのトレーニング用のコンパクトボードを

今持っている貯金をすべて使い果たして購入しました。

今日、レインボークリフ の社長さんが家まで届けて、組み立ててくださいました。

息子の部屋にありますがかなりの大きさです。

どこで寝るのかしら？

スタッフランチ＠クロスホテル

カテゴリ： カフェ・ランチ・グルメ   2009年2月6日

マネージャー真弓です。

今日から雪まつりですね

今日は院長も参加して、全員でスタッフランチに出かけました。
行ったのは北２条西２丁目の
札幌クロスホテル 、

クリニックの近くで。
ランチビュッフェ をやってます。
行ってみると、とてもセンスの良い建物に、
素敵なレストラン。
オードブルと、スイーツがビュッフェになっている
パスタランチをいただきました。
オードブルと、スイーツがカラフルで美しいです。

スイーツは見た目も味も満点です。
うちのスタッフたちは夢中です

ホテルの外には
氷でアイスバーが作られていて
今日の夕方から営業するとか。

サービス満点で
いろいろと時間がかかるので、
じっくりとお昼の時間がとれる方にお勧めです。
（今日ちょっとあわてました）
お仕事の昼休みの方は
２階のパスタランチ がいいかもしれません。
パスタが本当においしかったので、
今度は、パスタランチで気軽に食べに
行きたいです。

秋の防災訓練

カテゴリ： クリニック   2007年10月13日

マネージャー真弓です。

風が冷たくなりました。秋です。

そんな中、クリニックがテナントて入っている
フコク生命札幌駅前通りビルで防災訓練が行われました。

ということで、今年も行ってきました。

非常ベルが鳴ったら、
まずは、階段でぐるぐると、
９階から１階まで集合。

避難状況を報告、
防災担当会社の方が、
１階から９階まで各フロアすべてのテナントを
１軒ずつ回って、逃げ遅れがいないか確認。
その方が、最高に息を切らして戻ってきたら
集合したテナントの代表の方が、
避難状況を報告・・・と続きます。

そして、屋上へ、

消化器体験と、
消火ホースの放水体験です。

消火ホースの水圧はすごかったです。

お天気は最高に良かったのですが、
風が強くて、寒かったー。

[/caption]

<この、ビルの屋上には、隣と、後ろのビルに繋がっている
階段がありますよ。
だから、万が一下に逃げられなくても大丈夫。
屋上から、隣のビルに、逃げられます。

それでも、どうしても
逃げ道を失った場合は、
最後の手段です！
「オリロー」で、下までゆっくりと
降りられます。ちなみにここは８階です。
体験は、遠慮させていただきました(笑)

いったんロープにぶら下がって外に出ると、回転して危ないのでロープに手足を広げて、壁に沿って降りましょう

と、いうわけで、この札幌フコク生命駅前通りビルは
いろいろな方法で守られています。
とてもお勉強になりました。
防災担当のスタッフの皆さん
どうもありがとうございました。
屋上から見た赤レンガ

青山夕香さんのスタッフ研修　接客業講習　その３　ウォーキングレッスン

カテゴリ：タグ: ウォーキング, 青山夕香, 接客業講習, スタッフ研修, フェイスストレッチング, 発音
クリニック,セミナー・イベント   2006年12月19日

マネージャー真弓です。

さて、青山夕香さんの接客業講習３回シリーズも今日で最終回となりました。

今日は、ウォーキング講習から始まりました。
院内における立ち居振る舞いにでは、やはり姿勢と歩き方は基本です。
きれいな身のこなしで患者さんに接すると、きっと気持ちよく感じてくれるはず。

何気なく歩いていますが、自分の歩く姿をちゃんと観察するとなんだかとっても変！
青山さんに、改善ポイントを指導していただいて、みんな素敵に歩けるようになりました。

それから、発音の仕方の訓練をしていただきました。
明るく聞こえる話し方。
挨拶の仕方。早口言葉を交えて、口の周りの筋肉を鍛えて、
発音がきれいに出来るやり方を教えてもらいました。
以前のフェイスストレッチング講習にも通じるところがありました。

その後で、受付での応対の仕方、電話での応対の仕方を詳しく指導していただきました。

私も受付での応対は長いので慣れていますが、
あっそうだ！と気づかされることがたくさんありました。本当に勉強になります。

今日で終わりだなんて本当に残念。
今度お目にかかるときはスタッフみんながもっとレベルアップした姿を見せられると思います。

本当にありがとうございました。

青山夕香さん、スタッフ研修　接客業研修　その２

カテゴリ：タグ: 青山夕香, 接客業講習, スタッフ研修, 聴く力, 他己紹介
クリニック,セミナー・イベント   2006年12月12日

マネージャー真弓です。

今日は先週に引き続き青山夕香さんの接客講習が行われました。

講習はスタッフ同士の他己紹介（自己紹介の反対です）の
トレーニングを通して行う独特のものです。
先週質問力を鍛えてもらったお陰で、スタッフたちも格段にレベルアップしました。

今週は相手の話を聴く力を鍛えていただきました。
自分が相手に投げかける質問や、自分の受け答えの内容に意識することを教わりました。

人と親しくなるコツ、患者さんにファンになってもらえるようなコツを
たくさん教えてもらいました。うちの若いスタッフたちもたくさん吸収してくれたみたいです。

私は、ブログの中でいろいろな人にインタビューをしたりもしているので、
青山さんに教えてもらったことを生かして、
恥ずかしくないインタビューが出来るようになろうと思っています。

大企業のリーダーの研修もしている青山さんの講習を受けられるなんて
なんてラッキーなんでしょう。
ためになる裏話もたくさん聴けて、本当にいつもあっという間の２時間です。
青山さん本当にありがとうございます。来週で最後なんて残念です。